Regio Den Haag 5 juni 2024
Dit artikel komt uit de laatste editie van ons magazine. Bekijk hier de volledige uitgave!
Chantal Roest is bestuurslid van VNO-NCW regio Den Haag met de portefeuille cybersecurity & digitalisering en werkt bij KPN als Vice President Markstrategie & Marktdevelopment. Zij richting zich als System Integrator op 4 specifieke verticals: Public, Public Critical, Finance & Insurance en Mainports & Logistics.
“Voor veel organisaties zijn IT-systemen de aorta van hun bedrijfsvoering. Steeds meer organisaties zijn voor hun IT afhankelijk van meerdere IT partners oftewel service providers. De uitdaging is de diensten van de service providers op elkaar te laten aansluiten en samenwerken. Dit vraagt om een integrale aanpak. Als System Integrator helpen wij onze klanten controle te krijgen, zijn we strategisch sparringpartner en tegelijkertijd denken we proactief mee over het gehele IT-landschap. We zijn een partner op zowel operationeel, tactisch als strategisch niveau.”
“We doen veel met cybersecurity. Dat was al belangrijk, maar dat wordt alleen nog maar belangrijker. De mate van digitale weerbaarheid varieert echter sterk tussen bedrijven. Terwijl grote ondernemingen vaak over de middelen en expertise beschikken om te investeren in cybersecurity, kunnen MKB-bedrijven kwetsbaarder zijn vanwege beperkte middelen. Ook worden de risico’s nog wel eens onderschat door MKB-bedrijven. Ook als het jou niet direct overkomt, word je er indirect wel door geraakt. Bedrijven zijn namelijk onderdeel van een grotere keten, een soort ecosysteem. Als jouw leverancier of jouw klanten worden geraakt door cybercriminaliteit, ondervind jij daar ook de gevolgen van.”
“De overheid en grote bedrijven zijn vaak al met dit onderwerp bezig, maar bij het MKB is nog veel te winnen. Een eerste stap is om eens een evaluatie van je cybersecurity te maken. Dat is een investering, maar slachtoffer worden van cybercriminaliteit kost je nog veel meer. Ten tweede, ga met je medewerkers in gesprek over hoe je de organisatie veilig houdt. En als derde, zorg minimaal voor een back-up en herstelplan. Zorg dat je de kritieke data die je iedere dag kan gebruiken, structureel beschermt.”
“Door grote bedrijven wordt al heel veel met AI gedaan. Veel MKB-bedrijven zijn zich nog niet bewust van de manier waarop AI data kan verwerken. Deze technologische ontwikkeling gaat zo snel, dat het veel winst kan opleveren. Tegelijkertijd moet je je ook bewust zijn van je eigen relevantie als bedrijf. AI-toepassingen kunnen er echt voor gaan zorgen dat je je bedrijfsvoering anders moet gaan inrichten, omdat je anders niet meer onderscheidend of relevant bent vergeleken met online toepassingen.”
“Grote bedrijven zijn vaak heel veerkrachtig, maar niet zo wendbaar. Zij hebben wel de financiële slagkracht om te investeren in het ontwikkelen van skills voor medewerkers. Dat is ook nodig, want je hebt geen garantie dat je de komende tien jaar hetzelfde werk kan blijven doen zonder je te blijven ontwikkelen. MKB-bedrijven zijn veel wendbaarder, maar minder veerkrachtig. Zij moeten zich daarom ook blijven aanpassen aan nieuwe situaties en nieuwe technologieën.”
“Als KPN vinden wij kennisdeling op het gebied van cybersecurity, maar ook bewustwording online erg belangrijk is. Bijvoorbeeld onze campagne ‘Stukje van mij’, in samenwerking met zangeres MEAU, waarmee we ouders en kinderen bewust willen maken van de gevaren online. Als je kijkt naar cybersecurity in het zakelijke werkveld zien we een kloof op dit gebied tussen de echt grote organisaties aan de ene kant, en kleine organisaties aan de andere kant. Wij zetten daarom ook in op educatie en bewustwording, bijvoorbeeld via het evenement NLSecureNL[ID], dat we ieder jaar organiseren. Hiermee brengen we de Nederlandse securitycommunity, bedrijfsleven en de overheid samen en stimuleren we kennisdeling.”
